Reich has a strict dealer network. We are a registered dealer of this brand. If you unexpectedly have a problem with the products purchased with us, the problem with the product will be resolved as soon as possible. We will ask you to send an email in which you describe the problem. You will then receive further questions, or a guarantee number and a step-by-step plan on how we can solve the problem.
Many faults on a product such as a mover can easily be rectified by telephone explanations from our technicians. A common problem is, how do I turn on the remote control ... and if that is successful, how do I automatically move the reels to the belt. It seems simple; but every product is protected against accidental use and after a year it is often unclear how it worked again.
You can also count on optimal support from the manufacturers and importers. Also during your vacation. We can send you a lost remote control anywhere in the European Union without too much expense. We also have our technicians in a large part of Europe who can help you. We assemble at home in France, Belgium, Germany, Switzerland, Austria and Spain. You can also contact all service points (dealers).
We recommend buying a mover with a 5-year warranty, no matter how good the mover is, it is in a rotten place, after all, where there is always moisture and dirt during driving. When we install the mover, you have up to 5 years warranty. If you assemble it yourself you have 2 years warranty and then up to 3 years of leniency. With each mover is described how long the warranty period is.
Spare parts
If you have damage, or if there are problems after the warranty period, the brands PowrMover, Reich, Truma, and AL-KO offer an almost complete range of spare parts. So, if you have a small problem after the warranty period, you don't have to buy a whole new mover. You can often solve the problem with a separately ordered spare part. The spare parts of most movers are guaranteed available for 10 years. In addition, we have the most extensive range spare parts used and new in stock.
2020-06-26, written by Stephan K.:

Guten Tag,
Ich möchte mich noch einmal für den tollen Serice bedanken, inklusive des Begrüßungsbiers, das WLAN und die diversen guten Kaffees aus der Juramaschine. Und insgesamt für die freundliche Aufnahme auf ihrem Firmengelände.
Ein herzlichen Gruß an die gesamte Crew. Stephan K.
2019-09-18, written by Peter M.:

Hallo Herr Hut,
Es hat heute alles super geklappt, vielen Dank für die Mühen und die nette und schnelle Betreuung.
Ich werde sie weiterempfehlen. Die Montage war super schnell und unkompliziert im Umgang, der Monteur war super.
Met vriendelijke groet,
Peter M.
2019-08-22, written by Claude M:

Bonsoir Mr HUT,
J'ai reçu cet après-midi un colis avec une nouvelle platine ainsi que la Télécommande ,je tiens tout d'abord à vous remercier pour cet échange, je l'ai installé et mise en route dans l'après-midi tout fonctionne correctement, j'espère que maintenant le problème sera résolu.
Avez-vous pu déterminer la cause du mauvais fonctionnement de l'ancienne platine?
Je tiens également à vous remercier pour votre professionnalisme et le sérieux de votre établissement, et que vous êtes toujours présent pour le client même après l'achat.
Bien Cordialement à vous
2019-08-07, written by Pablo B.:

Hallo,
wir wollten uns für die super und schnelle geleistete Arbeit in Berlin ( vor Ort ) bei Ihnen bedanken. Die Höhersetzung des Movers Easydriver basic 1,8 um mehrere Zentimeter hat uns sehr geholfen. Von jetzt an können wir ganz entspannt unsere Reisen fortsetzen. Ihre Fa. wurde von Bekannten empfohlen und wir werden sie auch weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
2019-07-14, written by Jean-Paul T.:

Monsieur Hut,
J'ai bien reçu la batterie et le chargeur. Je les ai installé. Tout fonctionne normalement
Je vous remercie pour vos réponses et votre accompagnement lors de cette commande
Très cordialement
Jean-Paul
2019-06-21, written by A. K.:

Ik ben in het bezit van een vouwwagen Holtkamper Kyte S. Mijn vrouw en ik lukt het niet om de vouwwagen op onze hellende oprit te duwen. Daarom hebben we besloten, om een mover aan te schaffen. Na hier en daar wat adviezen te hebben ingewonnen ben ik op de website van CaravanMoverShop terecht gekomen. Na het lezen van de reviews, wat e-mail verkeer én telefonisch contact, was ik overtuigd van de betrouwbaarheid van deze leverancier én het geadviseerde product. Opvallend voor mij was, dat de geadviseerde mover-accu combinatie bijna € 90 goedkoper is, dan de combinatie die ik zelf in gedachte had! De offerte is zeer duidelijk, zeer informatief over de producten én transparant. De montage is uitgevoerd aan huis door Michael. Een kwartier vòòr aankomst belde hij vriendelijk dat hij in aantocht was. Gezamenlijk hebben wij de meest optimale montageplaats van het electrisch gedeelte bepaald. Michael heeft daarna op uiterst vakkundige wijze zowel het electrisch gedeelte als de mover netjes gemonteerd. Uiteindelijk heeft een degelijke uitleg van de werking van de bediening plaatsgevonden. Tot slot: Michael is een uiterst aangename persoon, die er blijk van geeft dat hij met liefde voor zijn vak en met optimale klantgerichtheid werkt. De gekozen combinatie mover en accu ziet er robuust uit; de werking is goed.Ik hoop dat de levensduur en betrouwbaarheid van het gemonteerde op langere termijn ook goed zal zijn.
Ik raad CaravanMoverShop van harte aan als leverancier.
2018-02-26, written by Yves L.:

Hello Gerbrand,
I'll use the REICH Esasy Driver 1.8 mover only when I leave for holidays beginning of the summer 2018. I'll be able to tell how statisfied l'll be at that time.
I appreciated your follow up when I had to adapt the mover to my Eriba caravan, as the tube to which the mounting plate is secured is very close to the tyre (8,5 cm). From the right beginning I was confindent that your help will last the whole process. I thank you.
I take advantage of this email to ask you to send me a strip fuse (150 A) , in case of a need.
Best regards,
Yves L.
Our response:
A spare fuse is not obliged, as when the fuse is blown there is need for contact with the service department as this fuse doesn't blow from it self. Therefore service will be needed to locate the origin of the problem. However, you can order the spare-fuse on our website at the spareparts section in the menu on the left.
Met vriendelijke groet,
Gerbrand Hut
CaravanMoverShop - Groningen 2018-02-26, written by Yves L.:

Hello Gerbrand,
I'll use the REICH Esasy Driver 1.8 mover only when I leave for holidays beginning of the summer 2018. I'll be able to tell how statisfied l'll be at that time.
I appreciated your follow up when I had to adapt the mover to my Eriba caravan, as the tube to which the mounting plate is secured is very close to the tyre (8,5 cm). From the right beginning I was confindent that your help will last the whole process. I thank you.
I take advantage of this email to ask you to send me a strip fuse (150 A) , in case of a need.
Best regards,
Yves L.
Our response:
A spare fuse is not obliged, as when the fuse is blown there is need for contact with the service department as this fuse doesn't blow from it self. Therefore service will be needed to locate the origin of the problem. However, you can order the spare-fuse on our website at the spareparts section in the menu on the left.
Met vriendelijke groet,
Gerbrand Hut
CaravanMoverShop - Groningen 2018-02-23, written by Anneliese M.:

Freundlich, kompetent, hilfsbereit - mit einem Wort: perfekt!
Anneliese M.
2016-09-16, written by Guido M.:

In de zoektocht naar een mover gezocht naar een bedrijf dat veel movers monteert. Ik ben zorgvuldig geadviseerd en zo is voor mijn Fendt een maatwerkoplossing gevonden.
Alles is gemonteerd alsof het er fabriek-af in zit, en aflevering pas na een zorgvuldige demo. Een kleine storing werd snel opgelost met vervanging van de afstandsbediening. Aan te bevelen!
Groet,
Guido M.
2016-08-07, written by Klaus N.:

Ich war sehr zufrieden mit dem Einbauservice. Hat pünktlich und gut geklappt.
Klaus N.
2016-06-08, written by Claude C. :

Bonjour
Bravo pour l installation de mon mover sur place ou ma caravane etait stationnee en garage mort dans le Morvan.
Merci pour vos conseils car les informations en France etaient tres obsoletes en effet on me conseillait de mettre un mover semi automatique sur ma caravane surbaissee et que cela n'existait pas en automatique.
Je suis tres content de vos services l installation est impeccable aussi bien electrique que mecanique ainsi que la batterie li-ion avec son poids leger et son encombrement reduit .
Bravo aussi a votre installateur qui est tres professionnel et qui a fait tout ces kilometres pour faire le montage.
Merci encore.
Cordialement
2016-06-08, written by Claude C. :

Bonjour
Bravo pour l installation de mon mover sur place ou ma caravane etait stationnee en garage mort dans le Morvan.
Merci pour vos conseils car les informations en France etaient tres obsoletes en effet on me conseillait de mettre un mover semi automatique sur ma caravane surbaissee et que cela n'existait pas en automatique.
Je suis tres content de vos services l installation est impeccable aussi bien electrique que mecanique ainsi que la batterie li-ion avec son poids leger et son encombrement reduit .
Bravo aussi a votre installateur qui est tres professionnel et qui a fait tout ces kilometres pour faire le montage.
Merci encore.
Cordialement
2016-05-22, written by Michel B.:

Monsieur HUT,
Je suis très content d'avoir fait le déplacement jusqu'à GRONINGEN. M HUT vous ètes très professionel. l'installation du Mover Ecoline sur ma caravane Trigano Silver 380 CP s'est très bien passée, il me reste une garde au sol de 20cm
Merçi M HUT pour votre disponibilité.
Michel B.
2016-04-19, written by Daniel H.:

bonjour nous avons posé un Mover Reich EasyDriver PRO 1.8 récemment et cela sur l'envoi par mail de simples photos du châssis et mesures et ce jusqu'a parfois 22 h. je tiens a vous remercié pour vos conseils, votre professionnalisme, votre patience car nous avons communiqué par mails pendant prés de 10 jours.vous m'avez permis de réalisé ce qui étais impossible en France. mon premier essai en vacances a été très concluant .je tiens a félicité la rapidité de l'envoi du Mover et aussi la pièce qui me manqué. je conseillerait votre site sans hésitation .merci a toute votre équipe et a Gerbrand Hut avec qui nous avons traité dans un très bon français . Daniel . H
2016-02-07, written by Claude M.:

Bonjour,
Effectivement avant de vous contacter j'ai essayé de me renseigner à plusieurs sociétées en france pour savoir quel type d'aide à la manoeuvre je pouvais monter sur ma remorque fourgon. Je n'ai pas pu avoir les renseignements demandés. J'ai donc décider de contacter " CaravanMoverShop " aux Pays Bas et là je suis tombé sur une personne qui est Monsieur HUT à qui j'ai pu expliquer ce que je souhaitais, il m'a demander d'envoyer le schéma du chassis avec les dimensions et le lendemain il m'a fait parvenir un devis avec le type de matériels que je pouvais monter et le pourquoi du modèle proposé. Un avantage que Monsieur HUT parle le français ce qui facilite l'échange. Il est certain que je suis tombé sur un professionnel et un technicien confirmé.
Je ne peux que recommander cette enseigne.
Meilleurs Salutations
Claude M.
2015-02-19, written by Xavier P.:

Bonjour Monsieur HUT,
Après les avoir reçus rapidement, les movers Ecoline ont été montés immédiatement sur ma caravane ERIBA Touring sans problème. Le fonctionnement est correct, sans problème de mise en route.
Cependant, il a fallu modifier la platine spéciale ERIBA . En effet il y a un fer cornière métallique de renforcement le long du profilé rectangulaire 60 x 40 du châssis de la caravane, ce qui oblige à raccourcir et enlever de la hauteur sur une des deux plaques de la platine, pour la fixer à la bonne place.
Il reste autour de 20 centimètres de garde au sol, ce qui est satisfaisant.
Ce modèle Ecoline avec la traverse étudiée pour garder le maximum de garde au sol, convient parfaitement. C'était un point qui me préoccupait, car j'avais vu des montages de movers qui étaient trop près du sol et qui avaient même obligé à un remplacement des roues de 13 pouces par des roues de 14 pouces. Ce montage permet de conserver les roues de 13 pouces d'origine car il reste une garde au sol suffisante.
Si cela peut intéresser d'autres clients, je vous ferais parvenir des photos. Il suffit de me le demander, ou communiquer mon mail, si des clients possédant une ERIBA TOURING, doivent être encouragés dans leur achat.
Je vous prie de croire, à l'assurance de mes meilleurs sentiments.
Xavier P.
2013-07-18, written by J.F.:

Sehr geehrte Herren,
die Bestellung ist heute eingetroffen,vielen Dank dafür. Bis bald. Viele Grüße aus Thüringen ins Land der Tulpen.
J.F.
2013-03-23, written by Daniel B.:

Hallo Jorg,
Alles ist gut angekommen, montiert, und alles funktioniert einwandfrei !!!
Gerade ein kleine bemerkung : Ein Batteriesicherheitschalter war defect. Aber Sie haben mir einer eingepakt und Reich ebenfalls auch. Das heist also alles ist OK !
Vielen Dank für Ihre schnelle absendung.
Mit freundlichen Grüssen
Daniel B.
2012-05-24, written by Richard C.:

Job done, much easier than I expected! Very, Very easy in fact!
I hope you don't think I didn't believe you, I was just cautious as I was anxious to avoid the risk of a short circuit and burning out the control box which I guess is quite expensive.
I have to admit I could not quite believe such a simple operation would correct the problem.
My heartfelt thanks as we are going to a campsite tomorrow which is quite difficult for positioning a caravan.
Richard
2010-09-15, written by rits van der K.:

Het ding rijdt als een tiet! (betreft een Reich Economy mover)
Bedankt nog voor je serv. en sterkte als de baby er is.
Groeten uit Krimpen